С 22 по 24 апреля в Барселоне проходила ежегодная Европейская конференция ICSC. В этом году конференция собрала не так много участников из России, в основном международные компании – присутствовали IKEA, Art Properties, Unibail Rodamaco. Генеральный директор Art Properties Наталия Орешина не только приняла участие в обсуждении проблем мирового ритейла, но и рассказала Арендатору.ру о теперешнем состоянии индустрии.
Арендатор.ру: Что сегодня происходит с ритейлом в Европе?

Наталия Орешина: «Retial in the city» стал основным девизом конференции. Тема возрождения торговых центров в исторических центрах городов проходила красной нитью через всю конференцию. Европейские ритейлеры считают нынешнюю рецессию благоприятным фактором для развития индустрии. Именно в тяжелые времена профессионалам отрасли предоставляются самые широкие возможности для повышения эффективности работы, инноваций и завоевания новых рынков.

Многие ритейлеры заявили о том, что они будут продолжать свои планы по расширению. Темпы роста, безусловно, снизятся, но планы развития никто не отменяет.

В целом, европейские ритейлеры находятся в том же положении, что и российские. Все проблемы сегодня приобрели мировой масштаб. Европейские девелоперы стараются закончить начатое строительство и активно ищут для этого средства. О создании новых проектов и инвестициях речи не идет, все внимание сфокусировано на существующих объектах и их улучшении.

География европейского ритейла сейчас претерпевает некоторые изменения – если раньше активно предлагалось развивать окраинные районы, то сейчас девелоперов привлекает центр города. На конференции был представлен ряд интересных, тенденциозных проектов, иллюстрирующих этот тренд. Одним из самых интересных стал Liverpool One – торговая зона в исторической части Ливерпуля, изменившая облик города. Liverpool One – удачный пример партнерства мэрии и девелоперов. Также презентовались проекты в Нидерландах (Entre Deux, Maastricht), Великобритании (Princesshay, Exeter, Land Securities), Польше (Manufaktura, Lodz, Apsys Group).

Кроме того новым трендом становиться превращение объектов торговой недвижимости из инструмента для продажи в социально значимую территорию, которая сама по себе способна притягивать покупательские потоки. Все большее значение приобретает дизайн, инфраструктура и атмосфера торговых центров. На насыщенном европейском рынке покупателя не заманишь в торговый центр просто товарами, которых у него и так в избытке, теперь ему предлагают нечто большее – покупательский опыт. Торговая зона становиться своеобразным оазисом, куда люди приходят, чтобы отдыхать и развлекаться, получать новые впечатления и идеи, отвлечься от суеты офисов, и попутно они совершают покупки – не из-за нужды, но для получения положительных эмоций. Эмоциональная составляющая становится все более важной в процессе шопинга – удовольствие от приобретения здесь смешивается с ощущением причастности к особой среде.

Общее ощущение от ознакомительного тура по торговым центрам Барселоны, который был организован для участников конференции, у меня положительное. Кризис здесь практически не ощущается – торговые центры полны народу, нет вакантных площадей и таблички о скидках, в отличие от московских торговых центров, пока не появляются.

Испытывает ли европейский рынок такое давление кризиса, как это происходит в России или они на другом этапе развития, когда уже ничего не страшно?

Европейский рынок имеет долгую историю, он более насыщен, поэтому постепенное вхождение в состояние рецессии здесь начался уже давно: не первый год мы слышим о кризисе перепроизводства. И в этом есть свои плюсы и свои минусы. В отличие от России, где все делается с особым задором – и взлеты и падения достигают максимальной амплитуды, в Европе процесс более сглаженный. Менеджеры приняли ситуацию и готовы двигаться дальше, ищут новые решения, способы финансирования и пути развития. И хотя нет финансирования новых проектов, отрасль концентрируется на совершенствовании уже существующих.

Сталкивается ли европейский ритейл с такими же проблемами, как в России: замораживание строительства новых ТЦ, отток арендаторов, покупателей, пересмотр договоров аренды в сторону снижения, необходимость проведения реконцепции в новых условиях, изменение структуры потребления? И как они решают эти проблемы?

Один из недостатков глобальной экономики – это общность проблем. Все те же больные темы встречаются в Европе. Здесь торговая индустрия – сложившийся бизнес с долгой историей и устоявшимися законами. И в Европе прекрасно понимают, что сложившаяся сегодня ситуация – нормальный ход развития событий и поэтому паникерских настроений здесь меньше, чем в России. Прозрачность взаимоотношений, ценность репутации и забота об этичности бизнеса позволяет успешно сглаживать острые углы кризисных моментов. Партнеры имеют долгие, устоявшиеся отношения и планируют их поддерживать, поэтому готовы к компромиссу и взаимовыгодному сотрудничеству. Никто не воспринимает ситуацию как конец света.

Конечно, рациональные владельцы торговых центров понимают, что о развитии новых проектов речи сейчас идти не может, но от старых, уже начатых проектах строительства они не отказываются. Замораживание строительства – такого не наблюдается, девелоперы стараются найти средства и закончить начатое дело. Этому способствуют сложившиеся отношения с инвесторами. И хотя изменились условия кредитования и параметры совершения сделок, индустрия по-прежнему работает, планирует развитие новых трендов и новых правил игры.

Но интерес к развивающимся рынкам и, в частности, к России, ранее присущий самым смелым, сейчас свелся практически к нулю. Хотя некоторые развивающиеся страны по-прежнему привлекают внимание – ни как центры инвестиций, а скорее своими интересными идеями и качественным воплощением. 3 премии конференции заняли турецкие торговые центры.

В целом, ежегодная Европейская конференция ICSC прошла в очень позитивном настрое. Никто не говорил о кризисе, только экономисты дали свою оценку его причин и последствий. Среди выступавших были такие значимые спикеры как доктор Norbert Walter, управляющий директор Deutchebank и Jeremy Rifkin, основатель и президент Фонда экономических трендов Соединенных Штатов Америки, Состав участников в этом году был сформирован топ-менеджерами крупных компаний – девелоперов, инвесторов, ритейлеров, сильных профессионалов этой отрасли. Экономика вступила в новую фазу развития, индустрия постепенно осознает новые правила и учится по ним жить, продолжая двигаться вперед.

Появляются ли в Европе какие-нибудь новые форматы, продиктованные новыми условиями?

Новых форматов на рынке не появляется, хотя есть тренд смещения внимания в сторону ритейл-парков и крупных ритейл-конгломератов. Ритейлеры и арендаторы стремятся к введению улучшений, созданию отличительных особенностей и уникальных преимуществ отдельно взятых торговых центров. Все внимание сконцентрировано на покупателе и его эмоциональном настрое. Владельцы торговых центров концентрируются на реструктуризации, улучшении концепций, маркетинге, дополнительных услугах и заботе о покупателях.

Правда ли, что концепции европейских ТЦ более тщательно продуманы и реализованы и поэтому не столь подвержены внешним влияниям?

Действительно, индустрия здесь развита очень давно и многие приемы проработаны и опробованы на практике. Не только концепция торгового центра, но и структура бизнеса в целом более продумана – и маркетинг, и логистика, и взаимоотношения с поставщиками. Благодаря этому арендаторы с помощью арендодателей выживают и строят планы развития. Арендодатели, в свою очередь, осознают, что без сильных арендаторов их бизнес невозможен и идут на уступки в расчете на выигрыш в будущем. На европейском рынке конкуренция отдельных игроков рынка постепенно заменяется конкуренцией между отдельными конгломератами, состоящими из различных звеньев цепи – ритейлеров, арендодателей, поставщиков, логистов.

Взято с arendator.ru